Guía de usuario

Acepta las Condiciones de uso

La primera vez que abres ZapStream, aparece una pantalla de Condiciones de uso antes que cualquier otra cosa. Debes tocar Aceptar para continuar — no hay forma de saltarla. Si tocas Rechazar, verás una pantalla que te pide revisar las condiciones de nuevo; la app no se puede usar hasta que aceptes.

Elige tu fuente de contenido

A continuación, el asistente de configuración te pregunta de dónde vienen tus canales y contenido. Elige una opción:

• Lista M3U — pega la URL de tu lista.
• Xtream Codes — introduce la dirección del servidor de tu proveedor, tu usuario y tu contraseña.

Elige tu idioma

ZapStream está disponible en 20 idiomas, incluidos español, inglés, francés, alemán, portugués, árabe, chino y japonés. Cámbialo cuando quieras desde Ajustes — se aplica al instante, sin reiniciar.

Añade más fuentes más adelante

No estás limitado a una sola lista o cuenta. Añade tantos perfiles como quieras desde Ajustes → Perfiles, cada uno con su propio nombre y un icono de avatar de color para distinguirlos de un vistazo. Cambia tu perfil activo cuando quieras. Cada perfil tiene un botón Probar que comprueba la conexión paso a paso (conectividad del dispositivo, resolución DNS, accesibilidad del servidor, inicio de sesión y cuántas conexiones simultáneas estás usando), y los perfiles Xtream Codes también muestran la fecha de caducidad de tu suscripción.

Tres destinos

Desde Inicio puedes abrir TV en directo, Películas o Series. Películas y Series solo aparecen con fuentes Xtream Codes — las listas M3U normales son solo canales en directo.

Mantén tu lista de canales al día

Un botón de Actualizar recarga tu lista de canales en directo cuando quieras, y una etiqueta “Actualizado hace X” muestra cuánto tiempo ha pasado desde la última actualización — así siempre sabes si lo que ves está al día.

Busca en todo a la vez

El icono de búsqueda abre un único cuadro de búsqueda que recorre TV en directo, Películas y Series al mismo tiempo, mostrando hasta 20 resultados en cada categoría — más una sección «En TV» que busca en la guía de programación, para que encuentres un partido o una película por su nombre y no por el del canal que lo emite.

Tu perfil activo

El avatar de tu perfil actual aparece en la cabecera de Inicio — tócalo para ir directo a Ajustes y cambiar de fuente o gestionar tus perfiles.

Explora por categoría

Una barra lateral lista todos tus grupos de canales; elige uno para filtrar la lista, o “Todos” para quitar el filtro. Muchos proveedores ofrecen cientos de categorías fragmentadas, así que ZapStream agrupa las relacionadas en grupos plegables por país e idioma — toca un grupo para abrir sus subcategorías. Si prefieres ver la lista de tu proveedor tal cual, desactiva la normalización de categorías en Ajustes → Pantalla.

Busca entre tus canales

La barra de búsqueda filtra los canales mientras escribes, buscando dentro de la categoría que tengas seleccionada. Justo debajo del campo aparece un botón “Buscar en toda la TV en directo” por si quieres ampliar la búsqueda a toda tu lista; se mantiene activo hasta que elijas otra categoría. Un canal también coincide cuando la guía dice que está emitiendo algo que encaja con tu búsqueda — esas filas muestran el programa coincidente y su hora en lugar del habitual ahora/después, para que quede claro por qué aparecen.

Marca tus canales favoritos

Marca un canal como favorito (mantén pulsado OK en tu mando, o pulsación larga en pantalla táctil) para añadir un acceso directo ⭐ Favoritos fijado en la parte superior de la barra lateral, así tus canales más vistos están siempre a un toque. Los favoritos se guardan por perfil de origen, así que cada proveedor tiene los suyos.

Consulta qué están emitiendo

Cuando tu fuente ofrece datos de guía de programación (EPG), cada canal muestra lo que se emite ahora y lo que viene después.

Cambia de canal mientras ves la TV

Mientras ves un canal, pulsa Arriba/Abajo en tu mando para saltar al canal siguiente o anterior sin salir del reproductor. En móvil, tablet o iPhone, desliza el dedo horizontalmente sobre la imagen — de derecha a izquierda para el canal siguiente, de izquierda a derecha para el anterior.

Si un canal no se reproduce

ZapStream reintenta automáticamente varias veces con un mensaje de “Reconectando…” antes de rendirse y mostrar un error claro con un botón de Reintentar. También detecta si una emisión se queda atascada en el buffer de forma silenciosa y lo reintenta igualmente.

Explora el catálogo

Películas y Series muestran una cuadrícula de carátulas con una barra lateral de categorías y búsqueda, además de un banner destacado que resalta un título mientras navegas.

Continúa donde lo dejaste

Una fila de “Continuar viendo” mantiene tus películas y episodios en curso en la parte superior de la pantalla, con una barra de progreso en cada uno — toca uno para retomarlo justo donde lo dejaste.

Marca lo que te interesa

El mismo sistema de estrella de TV en directo funciona aquí también, con su propio acceso directo de Favoritos en la barra lateral.

Episodios y temporadas

Al abrir una serie se muestran sus temporadas y episodios; cuando termina un episodio, una tarjeta “A continuación” hace una cuenta atrás y reproduce el siguiente automáticamente — o avanza manualmente cuando quieras. Los episodios terminados se marcan como vistos automáticamente, y la serie muestra una tarjeta de continuación que apunta al siguiente que no has visto. Para deshacerlo, mantén pulsado OK sobre un episodio (o deslízalo en iPhone) y se borrarán tanto la marca de visto como su posición guardada.

Si algo no se reproduce

ZapStream reintenta un par de veces antes de mostrar un error. Si varios títulos seguidos resultan no estar disponibles, te propondrá actualizar tu biblioteca por si tu proveedor los ha eliminado o sustituido.

Desplazarte y cambiar de velocidad

Arrastra la barra de progreso para moverte por una película o un episodio — en un mando de TV, ◀/▶ mueven una marca de vista previa y OK confirma el salto, y cada pulsación en la misma dirección acaba avanzando a mayores intervalos (10s, luego 30s, 60s y 180s). Las teclas multimedia ◄◄/►► del mando inician el retroceso/avance acelerado a 2x, 4x, 8x, 16x y 32x. Tu posición se guarda automáticamente mientras ves el contenido.

Audio y subtítulos

Elige otra pista de audio o de subtítulos siempre que la emisión ofrezca más de una, sin interrumpir la reproducción. El tamaño de los subtítulos (Pequeño/Mediano/Grande) y la opacidad del fondo tras el texto son ajustables, para que se lean bien sobre imágenes claras.

Arregla una imagen estirada o con bandas negras

En móvil, tablet e iPhone, un botón de relación de aspecto en el reproductor alterna entre Ajustar → Recortar → Estirar, y una pulsación larga abre un selector con etiquetas. Recortar es el que salva los canales que llegan con bandas negras incrustadas en la imagen. Tu elección se mantiene entre canales y reinicios. La TV no lo necesita: una pantalla 16:9 ya coincide con el contenido 16:9.

Sigue viendo mientras haces otra cosa

En móvil, tablet e iPhone, salir de la app con un reproductor abierto encoge el vídeo en una ventana flotante de imagen en imagen, o puedes tocar el botón correspondiente en los controles del reproductor. (No disponible en TV ni para episodios de series en iPhone.)

Busca dentro de una pantalla

Cada lista — TV en directo, Películas, Series — tiene su propia barra de búsqueda que filtra ese catálogo mientras escribes. Busca dentro de la categoría que tengas seleccionada, con un botón “Buscar en todo” bajo el campo para ampliarla a toda la sección. Ese alcance ampliado se reinicia en cuanto eliges otra categoría.

Busca en todo desde Inicio

El icono de búsqueda en Inicio abre una búsqueda global que cubre las tres secciones a la vez, ignorando las categorías seleccionadas, con resultados agrupados en secciones (con un máximo de 20 cada una, y un aviso si hay más).

Descubre en qué canal echan un programa

La búsqueda global también mira dentro de la guía de programación. Una sección «En TV» encabeza los resultados y lista programas en vez de canales — cada fila indica el título, cuándo empieza («Ahora», «en 25 min», «Mañana 14:00») y en cuántos canales se emite. Toca una fila para desplegar esa lista de canales y toca un canal para empezar a verlo. Las versiones de calidad y de respaldo del mismo canal se agrupan en una sola entrada, y los programas ya terminados no aparecen. Solo cubre los canales para los que tu proveedor ofrece datos de guía, así que complementa la búsqueda por nombre de canal en lugar de sustituirla.

Marca como favorito directamente desde los resultados

Marca un resultado con una estrella directamente desde la pantalla de búsqueda — sin tener que ir a buscarlo antes en su propia lista.

Perfiles

Añade, edita o elimina tus fuentes M3U y Xtream Codes, elige un avatar para cada una y comprueba la conexión con el botón Probar. Los perfiles Xtream Codes también muestran aquí la fecha de caducidad de tu suscripción.

Idioma

Cambia entre 20 idiomas cuando quieras; el cambio se aplica al instante.

Filtrar categorías

Elige qué categorías cargar para TV en directo, Películas y Series de forma independiente. Si tu proveedor tiene un catálogo enorme, preseleccionar solo las categorías que realmente ves hace que todo cargue notablemente más rápido. Deja todo sin seleccionar para cargarlo todo.

Búfer de reproducción

Dos controles independientes — uno para la TV en directo y otro para Películas y Series — que deciden cómo equilibra ZapStream la velocidad de inicio frente a una reproducción fluida:

• Inicio rápido — sintoniza lo antes posible y mantiene el menor margen. Es el valor por defecto en ambos.
• Equilibrado — guarda más vídeo por delante, a cambio de un inicio algo más lento.
• Fluido — el mayor margen, para que un corte breve casi nunca interrumpa la reproducción.

Por qué son dos ajustes

La TV en directo y el contenido a la carta pagan precios distintos por un búfer grande. En directo, guardar un minuto de vídeo por delante significa ver la emisión un minuto tarde, por eso mucha gente lo deja corto; una película no tiene un «ahora» al que llegar tarde, así que lo único que cuesta es un arranque algo más lento. Si tu conexión se corta a menudo, poner Fluido en Películas y Series es casi gratis.

Subtítulos

Ajusta el tamaño de los subtítulos (Pequeño, Mediano o Grande) y qué tan oscuro debe ser el recuadro tras el texto — «Ninguno» muestra el texto con contorno y sin recuadro, así nada tapa la imagen.

Ocultar duplicados por calidad

Muchos proveedores listan el mismo canal o título varias veces en distintas calidades. Elige cuáles de 4K, FHD, HD, SD y HEVC quieres ocultar y esas entradas desaparecerán de tus listas. 4K está oculto por defecto, ya que muchos dispositivos de TV (incluido el Chromecast estándar) no pueden reproducir emisiones en 4K — vuelve a mostrarlo si tu dispositivo las admite.

Pantalla y limpieza de títulos

La normalización de categorías está activada por defecto: agrupa la lista fragmentada de tu proveedor en filas ordenadas. Desactívala para recuperar la lista original en todas partes a la vez. Debajo, la limpieza de títulos se ocupa de los proveedores que llenan los nombres de canal de adornos — quitar símbolos decorativos es gratis, mientras que quitar etiquetas de calidad como HD/4K y aplicar tu propia regla de buscar y reemplazar (mediante una expresión regular) son funciones Pro.

• Ejemplo: para quitar un prefijo tipo “[VIP]” o “[UK]” que algunos proveedores añaden a cada nombre de canal, configura la regla personalizada para buscar \[.*?\] y reemplazarlo por nada (deja el reemplazo en blanco). Esto elimina cualquier texto entre corchetes, esté donde esté en el título.

DNS

ZapStream resuelve los nombres de host mediante DNS sobre HTTPS (a través de Cloudflare, con Google como alternativa y, por último, el DNS de tu red) para poder llegar a tu proveedor aunque el resolutor de tu red no pueda. Está activado por defecto; «Desactivar DoH» vuelve al servidor DNS de tu red. Ten en cuenta que esto sirve para llegar al servidor, no para la privacidad — el destino de tu conexión sigue siendo visible para tu red.

Bloqueo de categorías (Pro)

Establece un PIN y elige qué categorías bloquear. Las categorías bloqueadas desaparecen de la navegación y de la búsqueda hasta que se introduce el PIN.

Listas personalizadas (Pro)

Crea tus propias listas con nombre y orden de canales, películas o series — cada una se convierte en un acceso directo navegable fijado cerca de la parte superior de la barra lateral. También puedes marcar una lista como Oculta, lo que elimina sus elementos de la navegación y de la búsqueda por completo, para deshacerte definitivamente del contenido que nunca quieres ver.

Cómo se financia la app gratuita

En móviles, tablets e iPhone, ZapStream muestra un banner en la pantalla de inicio y algún anuncio a pantalla completa entre pantallas — al abrir TV en directo, Películas o Series desde el inicio, al recargar el catálogo, al cambiar de perfil o al volver al menú tras terminar una película o un episodio. Nunca interrumpe la reproducción y aparece como máximo una vez por hora. Las versiones de TV (Chromecast con Google TV, Android TV, Fire TV) no muestran ningún anuncio y ni siquiera inician el SDK de publicidad.

Qué desbloquea Pro

«Pro Lifetime» es una compra única opcional — no una suscripción. Elimina todos los anuncios de forma permanente y desbloquea tres funciones adicionales:

• Listas personalizadas — tus propias listas con nombre y orden, además de ocultar permanentemente el contenido que no quieres.
• Bloqueo de categorías — protege categorías con un PIN para que no aparezcan al navegar ni al buscar.
• Limpieza avanzada de títulos — quita etiquetas de calidad y escribe tus propias reglas de buscar y reemplazar.

Dónde vive la compra

La gestiona la tienda desde la que instalaste la app — Google Play, la App Store de Apple o la Amazon Appstore en Fire TV. Eso significa que se restaura gratis en un dispositivo nuevo con la misma cuenta de esa tienda, pero no se traslada entre tiendas: comprarla en Android no desbloquea la app de iPhone, ni al revés.